«Там еще и проволока есть»

Сегодня, 1  октября, на  заседании Совета глав муниципальных районов и  городских округов губернатор края Максим Решетников сообщил, что  ему  стыдно за  качество работы муниципалитетов с  жалобами и  обращениями граждан в  социальных сетях.

«Я весь сентябрь смотрел ваши ответы и  увидел, что  часть из  вас  не  понимает важности общения с  людьми и  не  заинтересована в  этой работе. Некоторые из  вас  отвечают так, что  вы  дискредитируете и  себя, и  всю  власть, и  весь механизм обратной связи»,  — заявил  он.

Для  примера он  процитировал несколько жалоб жителей в  соцсетях и  ответов на  них  от  лица администраций.

«Александровский район: житель жалуется на  плохой ремонт теплосетей  — старые трубы заклеивают скотчем. А  вы  отвечаете, что  кроме скотча там  еще  и  проволока есть. Это  с  одной стороны смешно, а  с  другой, не  стоит удивляться, почему у  нас  получились такие итоги выборов»,  — заявил губернатор.

Напомним, на  прошедших 29  сентября выборах в  Думу Александровского округа «Единая Россия» взяла всего четыре мандата, а  КРПФ  — девять.

Другой пример глава региона привел из  Сивинского района. «Жители деревни Кичаново прислали фотографию старой детской площадки. А  ваши сотрудники и  глава Бубинского сельского поселения предлагают простое решение  — все  снести, потому что  нет  финансирования. Может проще администрацию поселения разогнать, а  деньги, которые тратим на  чиновников, направить на  ремонт этой детской площадки?»,  — возмутился Максим Решетников.

В  Красновишерске тоже написали, что  нет  денег. «В мае  местные власти должны были по  решению суда сделать капитальный ремонт в  квартире пенсионерки. В  ответе администрации нет  никакой конкретики по  срокам и  деньги не  выделены. А  деньги то  кто  выделяет? Президент? Губернатор? Вы  формируете бюджет. Если есть решение суда, то  его  надо исполнять»,  — подчеркнул глава региона.

«Мне кажется, вам  должно быть стыдно. Потому что  мне  вот  за  вас  стыдно. Я  понимаю, что  большая часть ваших ответов формируется подчинёнными, которые не  всегда думают, что  пишут и  кому, как  это  будет воспринято. Не  у  всех из  них  есть сострадание к  людям, но  у  вас  то  оно  должно быть. Вы  же  работаете с  людьми. Не  должно быть такого формального подхода»,  — заявил  он.

Напомним, 28  августа на  заседании Совета глав директор департамента пресс-службы администрации губернатора Дарья Левченко сообщила, что  всего 10  из  46  территорий наладили оперативную работу в  соцсетях и  дают обратную связь на  обращения жителей в  течение 24  часов с  момента поступления обращения: это  Пермь, Кудымкар, Березники, Кунгур, Юсьвинский и  Уинский муниципальные районы, Красновишерский, Оханский и  Верещагинский городские округа, а  также Ординский муниципальный округ.

Еще  в  11  территорий тоже дают качественные ответы, но  отвечают не  на  все  обращения и  жалобы. В  трёх муниципалитетах даются лишь формальные ответы. А  семь территорий вообще закрыли возможность оставлять комментарии под  своими постами в  соцсети «ВКонтакте», поэтому люди не  могут там  дать обратную связь.

Максим Решетников, в  свою очередь, отметил, что  главы и  их  подчинённые не  должны давать в  соцсетях формальные отписки. Также губернатора подчеркнул, что  необходимо исполнять все  обещания, данные гражданам в  социальных сетях, а  если работы провести невозможно  — объяснять понятным языком почему.

В  конце обсуждения Максим Решетников заявил, что  будет, если главы не  начнут более активно работать в  соцсетях. «В следующий раз  будем проводить служебную проверку, увольнять ответственных, а  вы  будете получать выговоры. Вам  это  надо?»  — предупредил  он.