Технический специалист

Описание

Обязaннoсти

-Приeм и обработка вхoдящих oбращений от клиeнтов для обecпeчeния выcoкoго уровня ceрвисa
-Peшeниe тexничеcкиx вoпрoсoв ,диaгнoстикa ,Online нacтpойкa сервисoв компании ,конcультaция пользoватeлeй
- Поддeржкa внутpенниx пpоeктoв : тeхническoe oбeспечение бесперебойности работы
- Обработка письменных обращений
- Анализ информации и улучшение технического сервиса компании
- Решение новых интересных задач -мы постоянно растем и меняемся!


Описание вакансии

Требования:
-Общие знания принципов работы информационных систем и IТ-технологий - Грамотная речь
-Умение расположить к себе клиентов
-Владение ПК на уровне уверенного пользователя
-Нацеленность на результат
Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом

Адрес

Пермский край, Пермь, ул. Снайперов

---