Начинающий специалист технической поддержки

Описание

Давайте знакомиться, мы крупная Компания предоставляющая услуги в сфере интернет телекоммуникаций под брендом "Дом.ru Бизнес". 

Именно в нашей компании Вы найдете себя, так как перспективы роста и развития реальны, многие сотрудники ценят и любят нашу компанию за яркую корпоративную жизнь, современный офис и дружный коллектив, приходи и ты. В данный момент открыта вакансия в технической поддержке В2В.

Что входит в обязанности:

— Прием входящих звонков от действующих корпоративных клиентов (ЮЛ);
— Решение вопросов с помощью технической диагностики и консультаций.

Требования:

— Грамотная речь;
— Желание помогать Клиентам;
— Способность к обучению;
— Знание базовых технических терминов (смотри ниже);
— Желание расти и развиваться вместе с нами.

Мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство;
— Белую заработную плату (на руки) от 29500 (оклад + премия от KPI);
— Работу в современном комфортном офисе;
— Корпоративное обучение, постоянное развитие и возможность карьерного роста;
— График работы 5/2 с плавающими выходными, смены по 8 часов. Возможен график по 6 и 4 часа в день, не полный день. При успешной работе есть возможность перейти на удаленную работу.

В данный момент готовы рассматривать кандидатов без опыта, но с желанием учиться и развиваться в данной сфере.

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

— Понятия: IP адрес, MAC-адрес;
— Принципы работы: DNS и DHCP;
— Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются);
— Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
— Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);

Работай в команде друзей!

Адрес

Пермский край, Пермь, ш. Космонавтов, 111к10

---