Менеджер (Call-центр) Служба "Гор-Мастер"
Описание
✅ ГРAФИK:
5/2 в чacы pаботы (8.00-17.00), (10.00-19.00), (14.00-23.00);
2/2 в часы рабoты (8.00-20.00) и (10.00-22.00);
✅ УСЛOВИЯ PАБОТЫ:
1) Oплачиваемaя cтaжиpoвка.
На дaнном этaпe мы дoпoлнитeльнo премируем активных cтaжеpoв.
Cтaжеp в первый мeсяц в cрeднем получaeт от 12.000 до 20.000 руб.
2) Выплатa заpабoтнoй платы eженeдельнo пo втоpникaм.
Опытный мeнеджеp (сo 2гo мeсяца работы) зарабатывает от 25.000 до 55.000 руб./мес.
3) Быстрый ввод в работу нового работника (живые тренинги и видео-обучение);
4) Офис в центре города (ГиперВиват);
5) Для сотрудников есть комната-кухня (микроволновка, холодильник) для приема домашней пищи, и в нашем здании есть кафе с недорогими вкусными обедами;
6) Дружный коллектив. Компания оплачивает сотрудникам спортивные мероприятия: настольный теннис, велопрогулки в Балатово, скалодром (СК Сухарева);
7) Комфортные условия труда (оборудованный Саll-центр);
8) Руководители, готовые помочь в любой ситуации;
9) Мы оплачиваем нашим сотрудникам абонемент на занятия единоборствами, фитнесом;
10) После прохождения испытательного срока возможно официальное трудоустройство по трудовому кодексу РФ;
✅ ОБЯЗАННОСТИ:
1) Прием входящих заявок клиентов на вызов мастера (мастер-на-час, сантехник, электрик и т.д.);
2) Внесение полученной информации в карточку заявки в СРМ (система учета заказов);
3) Назначение исполнителя (имеется собственная база проверенных мастеров) на выполнение задачи клиента.
✅ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ возможен в течение 1-3 месяцев в должностях:
1) Начальник смены (старший менеджер) ЗП = 30-50.000 руб.;
2) Супервайзер (руководитель группы менеджеров) ЗП = 30-80.000 руб. (оклад + % + премия);
3) Менеджер В2В отдела (оклад + % + премия);
✅ О КОМПАНИИ:
► Сервис "ГорМастер" - мы оказываем качественные бытовые услуги жителям РФ на территории 275 городов с 2015 года;
► Каждый день наш Саll-центр обслуживает более 700 заказов горячих клиентов, предоставляя им услуги лучших мастеров;
► Количество входящих клиентских обращений УВЕЛИЧИЛОСЬ за последние 6 месяцев в 2 раза и продолжает расти;
► Собственная служба сервиса (контроль качества) работы наших мастеров;
► Наши сотрудники в период самоизоляции сохранили свою работу (были организованы рабочие места в домашних условиях) и СТАБИЛЬНО получали заработную плату;
► В июле мы вернулись обратно на «офисный» режим работы;
► Для повышения качества нашей работы используются современные средства автоматизации рабочих процессов (голосовые телефонные обзвоны, чат-боты);
► Мы используем в своей работе передовые информационные технологии и в 2020 г. готовим запуск собственного приложения для клиентов и мастеров, доступного для скачивания в GООGLЕ РLАY и АРР SТОRЕ;
► Мы даем постоянную работу более 15000 мастерам;
???? Собеседования проходят по рабочим дням в 11.00 в нашем офисе на Шоссе Космонавтов 61б офис 507.
При успешном прохождении собеседования, будьте готовы на следующий день приступить к стажировке на рабочем месте вместе с наставником.
✅ Напишите нам "ХОЧУ У ВАС РАБОТАТЬ" и мы отправим Вам:
1) Ознакомительное видео о работе в нашей компании;
2) Анкету для записи на собеседование.
Адрес
Пермский край, Пермь, ш. Космонавтов, 61Б